.gub.uy.Método 1: Consultar devolución de IRPF por WhatsApp (Más rápido)
La forma más sencilla de saber si la DGI te tiene que devolver plata es a través del bot oficial de WhatsApp. Está disponible las 24 horas y solo necesitas tu número de documento.
- Agrega el contacto de DGI: Guarda en tu celular el número oficial de WhatsApp de la DGI: 098 134 400.
- Inicia el chat: Abre WhatsApp, busca el contacto y escribe la palabra "Hola".
- Sigue las opciones del menú: El bot te responderá con un menú. Responde con el número de la opción que dice "Consultar devolución de IRPF".
- Ingresa tu Cédula: El sistema te pedirá que escribas tu número de Cédula de Identidad sin puntos ni guiones (ejemplo: 41234567).
- Resultado: En segundos, el bot te dirá: "Usted tiene saldo a favor" o "No registra devoluciones automáticas".
Método 2: Consultar a través de la Web de DGI
Si prefieres usar la computadora o necesitas ver el detalle exacto de tu declaración jurada, el portal web es la mejor opción.
Paso a paso en Servicios en Línea
- Ingresa al sitio web oficial: serviciosenlinea.dgi.gub.uy.
- Ve a la sección "Consultas".
- Haz clic en "Consulta de Devoluciones IRPF/IASS/IRNR".
- Escribe tu RUT o Cédula de Identidad y completa el código de seguridad (Captcha).
Nota: Si la consulta general dice que tienes saldo a favor pero quieres saber el monto exacto en pesos, deberás iniciar sesión con tu Identidad Digital (Usuario gub.uy, TuID de Antel, o clave Abitab/Redpagos).
¿Cómo y dónde cobro mi devolución de IRPF?
¡Buenas noticias! Si el sistema te indicó que tienes saldo a favor, el dinero es tuyo. Tienes dos vías principales para cobrarlo en Uruguay:
1. Cobro en Efectivo (Redes de Cobranza)
Es el método por defecto si nunca hiciste ningún trámite con el banco. Simplemente debes acercarte a cualquier local de Abitab o Redpagos en todo el país.
- Requisito: Debes presentar tu Cédula de Identidad original y vigente. No sirve fotocopia ni cédula vencida.
- Importante: El trámite es estrictamente personal. Un familiar no puede ir a cobrarlo por ti sin un poder notarial.
2. Transferencia a Cuenta Bancaria (Adhesión)
Si prefieres que el dinero te llegue automáticamente a tu caja de ahorro, debes realizar un trámite previo en tu banco llamado "Adhesión para cobrar créditos de DGI".
- Puedes hacerlo en BROU, Santander, Itaú, BBVA, Scotiabank, Bandes o Heritage.
- La mayoría de los bancos permiten hacer esta adhesión desde el e-BROU o la App de tu banco en menos de 2 minutos.
- Si te adhieres a tiempo (generalmente antes de mayo), cuando DGI libere los pagos en junio, el dinero aparecerá mágicamente en tu cuenta.
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si la consulta dice "Con errores"?
Significa que la DGI detectó inconsistencias en tu información (por ejemplo, la empresa donde trabajas retuvo un monto diferente al que declaró). En este caso, deberás ingresar a la web con tu Identidad Digital, corregir la declaración y presentarla manualmente.
Consulté y no tengo devolución, ¿puedo hacer algo?
Sí. Las devoluciones automáticas no incluyen el Alquiler ni las cuotas de Préstamos Hipotecarios. Si alquilas una vivienda y el contrato está a tu nombre, puedes presentar la Declaración Jurada voluntariamente agregando el alquiler para generar un saldo a favor.
¿Tengo un plazo límite para cobrarlo en Abitab/Redpagos?
Sí, los saldos a favor generados en la campaña tienen una fecha de caducidad en las redes de cobranza (generalmente a fin de año). Si no lo cobras, deberás iniciar un trámite especial en DGI llamado "Reliquidación de créditos" para que te lo vuelvan a habilitar.